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短信群发效果好吗?听听行业人的经验!

2019-08-07 10:26:15 栏目:行业知识 查看()
短信群发效果好吗?在此秒赛小编告诉大家:短信群发能带来效果,但是“效果”还是差异非常大的。
 
短信群发
 
这个打个比方说一下吧!有的人花了1分钱,得到1分的效果,而有的人得到了5分的效果,但也有的人什么也没得到。
 
需要说明的一点:短信平台只是发送短信的工具而已,也就是能保证短信发送到客户手机上。
 
而想要群发短信有效果?还需要做好以下5点:
 
1、做好客户细分
 
这一点要重点说一下!
 
你的短信发给谁?大多数人肯定会说了,当然是发给“客户”了,但当客户收到短信后,他们并不感冒,这是怎么回事呢?
 
一方面是没有对客户进行细分,所有的客户都发送相同的内容!而这里就需要把客户按照关系等级做出不同划分:如意向客户、老客户、陌生客户、潜在客户,这样针对性群发,效果会给你一个大惊喜!
 
另一个方面就是你产品不是客户“需求”的,打个比方说吧,你给一些想要买衣服的客户推荐化妆品,或者您给一些没有一些购买水果的客户,强硬推荐,您认为这样有会有效果吗?
 
2、明确短信的目的
 
也就是的短信要达到什么目的,如是为了提升品牌形象,还是促销产品,亦或者新品推荐等,不要让客户看完这条短信,还不知道说的是啥!
 
3、短信内容文案编写
 
这一点也是非常重要的!这里就要挖掘产品和客户的共鸣点,从而打动客户!
 
要求如下:
 
1)挖掘用户需求:让客户认同你且对你产生信任,从而给客户留下好感;
2)解决用户问题:产品或者服务要能解决客户的问题,请不要空喊口号;
3)产品的唯一性:也就是产品亮点,或者活动吸引用户的地方要表明。
 
4、短信发送时间
 
对于短信发送时间,比较好的实在客户刷手机的时间,如早上8:00——9:00、中午11:30—12:30、下午16:30—19:00,而晚上8:00以后就不要在发来,避免骚扰客户!
 
5、短信效果统计
 
对于短信效果统计,可以根据发送数量、收到用户回馈数量等,观察不同的用户群、发送时间和内容的营销,从而总结归纳出最适合自己的短信群发方案。
 
最后,提及一点,做群发短信不能急于求成,而是要通过短信一步步给客户留下好的印象,从而和客户建立“你所需要”,“我刚好提供”的良好关系。
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