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【新手须知】做好短信营销五大关键点

2019-08-29 11:26:50 栏目:行业知识 查看()
摘要:在使用短信营销来推广产品或服务的过程中,很多用户都遇到过类似的问题,发出的短信石沉大海了。这对于一些的新手来说,无疑是令人头痛的问题。下面秒赛短信平台小编就为大家分享一下做好短信营销的五个关键点。
 
短信营销
 
做好短信营销五大关键点
 
一、内容
 
对于短信内容的编写,这里要包括:我是谁、我来干嘛、能够给您带来了什么等信息。
 
我是谁:自报家门,也及时先让客户知道这条短信是由谁发来的,降低客户的警惕心理!
 
我来干嘛:也就是能提供什么样的服务或者产品,尽量简洁。
 
能够带给您什么:是指能够带给客户的好处,如5折优惠、优惠券等,从而吸引客户下单。
 
二、目标客户要精准
 
对客户不加以区分,就批量群发短信,不仅投诉率会变高,而且引起客户的反感。
 
细分客户,就是对的同一类客户,投其所好,给他们推送他们感兴趣的产品或者服务,这样既可以降低投诉率,又可以吸引客户关注。
 
三、发送时间
 
对于短信发送时间,尽量不打扰客户休息为前提,在适当的时间把短信推送给客户,试想一下,客户正在休息或者开会,突然被一条短信给“打扰”了,而这个时候客户根本没有时间去理会这条短信,而事后也有可能会遗忘。
 
四、推送频率
 
对于短信的发送频率,建议有周期性,但是不要在短时间内批量发送,一般在一周或者两周内,推送一条短信较好。
 
五、退订&屏蔽
 
也就是在短信营销后面,添加退订字样,这样一方面可以提升用户体验;另一方面也是运营商的规定。

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