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未成交客户放任离开,不!你可以试试通过短信跟进(附短信文案)

2020-02-25 13:12:57 栏目:行业知识 查看()
在销售过程中,会遇到很多客户了解完产品&服务后离开的问题,这个时候是继续逼单还是放客户离开,如果访客户离开,如何找到更有效的方式进行后期的跟进呢?秒赛短信平台小编通过以下几个维度进行客户未成交的分析以及后续的短信跟进。
 
一、嫌价格贵
 
xx先生/女士,您好,我是刚刚为您服务的xx装饰销售/设计顾问xxx,感谢您的光临,xx装饰是行业领军装饰,装饰生活,装扮梦想,宁愿为价格解释一阵子,也不愿意为质量道歉一辈子,感谢您的信任,我也将为您提供最优质的服务,为更好沟通稍后加您微信,请关注!谢谢!
 
二、还在货比三家
 
xx先生/女士,您好,我是刚刚为您服务的xx装饰销售/设计顾问xxx,感谢您的光临,xx装饰是行业领军装饰,为每个家庭缔造最温馨舒适的居室生活空间。为选到最好的产品,建议您从装饰、设计、安全、材料等方面仔细比较,后期您有任何装修疑问也可以互相交流,稍后我加您微信,把您喜欢的产品图片发您参考,请关注,谢谢!
 
三、回去和家人商量一下
 
xx先生/女士,您好,我是刚刚为您服务的xx装饰销售/设计顾问xxx,感谢您的光临,为方便您与家人沟通,稍后想把您喜欢的产品图片、实景效果图等资料发您,后期您有任何装修疑问也可以互相交流。稍后加您微信,请关注,谢谢!
 
四、没挑选到合适产品
 
xx先生/女士,您好,我是刚刚为您服务的xx装饰装饰销售/设计顾问xxx,感谢您的光临,xx装饰是行业领军装饰,为每个家庭缔造最温馨舒适的居室生活空间。为方便您挑选到最合适的产品,稍后我想把我们的一些产品集锦发送给您参考,同时还有一些装修案例和效果图,您可以查看进行选择,后期您有任何疑问可以和我交流,稍后加您微信,请关注,谢谢!
 
五、产品&服务超出预算
 
xx先生/女士,您好,我是刚刚为您服务的xx装饰销售/设计顾问xxx,感谢您的光临,xx装饰是行业领军装饰,为每个家庭缔造最温馨舒适的居室生活空间,提醒您从装饰、设计、安全、材料工艺等仔细比较,稍后会发送给您几套我们这边搭配的性价比非常高的产品方案,您可以查看之后进行选择,有任何疑问都可以和我沟通,感谢您的信任,我也将尽力为您申请价格,为了方便第一时间发您优惠信息,稍后加您微信,请关注!谢谢!
 
针对这五类客户发送短信时需要注意一下几个问题:
 
1、记得一定要在客户离店半小时后发;
2、发送之前重点检查一下客户姓名和性别,别搞错!以免尴尬;
3、同时发送之前区分客户类型,用不同的短信模板发送信息;
4、客户如果回复,一定要与之互动。
 
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