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短信群发被屏蔽的原因和解决方法

2021-10-26 17:35:48 栏目：行业知识 查看( )

如今一些用户反映：自己屏蔽的短信被屏蔽，这是怎么回事，要如何解决呢？下文秒赛短信平台小编就聊聊短信群发被屏蔽的原因和解决方法，一起来看看吧！

短信群发被屏蔽的原因

就目前来说，短信群发被屏蔽的原因如下：

1、运营商为了规范短信市场，会设置一些屏蔽词，如最大、世界顶级、黄赌毒等；

2、屏蔽一些特殊符号，如￥、%、#等等；

3、短信通道被投诉，也会出现被运营商拉黑的情况；

4、不同地区的屏蔽机制也不一样，因此就会出现北京可以发送的短信，同样内容广州就发送不了。

短信群发被屏蔽的解决方法

1、短信群发平台的挑选

专业的短信群发平台客服对于短信屏蔽情况非常了解，一般经过他们查看审核然后再进行修改调整的短信营销内容就很少有被拦截的现象了，当然如果你的短信内容是灰色或是违法的，肯定会被屏蔽的，需要发送违法内容短信的客户请绕道，如秒赛短信平台不会接待这样的不法分子的。

2、检查短信内容是否有屏蔽词

一些企业自己编辑的短信营销内容特别容易包含一些屏蔽词，这时候短信审核就特别重要了，可以有效防止违法内容和链接的流入，同时对于短信屏蔽词也可以给予剔除或是替换，保证短信可以顺利的发送。

3、特殊符号要少使用

企业为了引起客户的注意力经常会使用一些特殊符号，殊不知这些特殊符号使用的不好会造成短信被拦截，得不偿失了。大家在输入数字号码的时候，采用全角输入法输入，就会避免数字拦截；特殊符号，优易网短信平台小编建议尽量不要使用，这样就可以避免因为特殊符号而造成的短信被屏蔽了。

4、短信通道被运营商拉黑

因为一些短信通道被多次投诉，那么这条通道就不可以使用了，当你发现无论是发送营销短信或是通知短信，你的短信内容都是发送不出去的，那么短信通道就是被拉黑了，如果出现这种情况大家也不要慌张，群发短信你是付费的，那么短信平台就会有客服人员为您服务的，及时与他们沟通，换一条短信通道即可正常发送短信。

5、地区短信屏蔽应该怎么做

短信群发地区屏蔽也是正常的，比如说四大类（医疗，教育，房地产，金融）短信就经常会出现这种情况，个贷短信群发在北京地区可以三网发送，但是在上海就只能发送移动短信，为什么会出现这种情况，就是因为地区屏蔽机制不一样的，因此要么是放弃容易出现屏蔽的地区，要么是不同地区使用不同的短信通道进行群发短信来避免短信被屏蔽。

温馨提示：商家想避免短信被拦截，在群发之前一定要与短信客服做好沟通，比如屏蔽词替换，特殊符号不使用，短信不同地区测试，短信内容测试都是不可少的。