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【科普】短信验证码发送失败了，原因和解决方法就在这里！

2019-11-15 15:30:02 栏目：常见问题 查看( )

在日常生活工作中，我们常常要注册一些网站或者APP的账号，亦或者支付时要进行身份验证，而短信验证码就是验证便捷方式之一，但也常常遇到短信验证码发送失败的情况，这是什么原因，要在解决呢？下面秒赛呼叫中心小编就为大家解惑一下！

短信验证码发送失败的原因及解决方法

一般情况下，短信验证码发送失败有着这4大原因，具体如下：

（一）网站/app方面

网站/app通常以接口的形式接入短信验证码服务时，除了正确对接外，还要对短信验证码的内容、次数、有效时间等进行合理设定，否则就可能会出现发送失败的情况。

1、自定义短信验证码模板时，在格式、内容上要规范，如签名内容和正文内容不能包含违禁词，而且仅有一个签名。正确格式为【秒赛科技】您的验证码是12456,60秒内有效！

2、在短信验证码的获取次数以及有效时间上要进行合理设定，防止出现因获取次数过少而导致无法使用的情况。通常来说，合理的设定是这样的：针对同一个手机号码或同一个IP地址的用户，短信验证码一天最多发送10次，一小时最多发送2-3次，有效时间为3~5分钟不等。

（二）短信验证码平台

用户在挑选合作短信验证码平台时，靠谱的平台能让用户及时收到短信，如果选择一家不靠谱的平台，那么就会导致发送失败！

1、合作平台是否直连运营商通道，如果不是，那么就有有可能会出现短信验证码延迟发送或失败的情况。

2、是否还配置了多条备份的通道，其目的主要是为了防止在短时间内因用户发送请求激增造成主短信通道拥堵而出现发送失败的情况发生。

3、接口是否足够稳定，因为当发送量比效大时，就会出现系统崩溃、系统错误、短信验证码获取请求失败的情况。

（三）通信运营商

一般情况下，短信验证码经短信平台审核通过后提交至通信运营商，而通信运营商就会马上发送至用户手机上。而当用户身在网络信号覆盖盲区（例如地下室、大山深处等）、亦或者一些网络信号屏蔽地区时，则可能会出现短信验证码收不到的情况。

（四）接收者方面

因为接收者方面的缘故而造成短信验证码收不到的情况也比效常见，具体如下：

1、手机号码被短信运营商屏蔽了，需要解除后，才能正常收到短信验证码！

2、当前手机号码处于欠费或者停机状态，也是收不到短信验证码的！

3、手机安全软件拦截了，这种情况下也是收不到验证码的。

以上就是短信验证码发送失败的原因和解决方法，希望对大家有所帮助！这里还有疑问或者有短信验证码需求的用户，可以咨询在线客服人员哟！

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